Descrição

🔒 Garantia – Mangueira Flexível para Aquecedor Globalflex

Todas as mangueiras e engates flexíveis Globalflex para aquecedor a gás (água quente e fria) possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 26, II), aplicável a produtos duráveis.

Essa garantia é:

✔ Obrigatória
✔ Gratuita
✔ Automática
✔ Independente da contratação de serviços adicionais

🛡️ Garantia Extra Globalflex (Serviço Opcional)

A Globalflex oferece garantia estendida opcional, ampliando o prazo de cobertura além da garantia legal.

📅 Prazos disponíveis:

• 18 meses
• 24 meses
• 36 meses

⚠️ A garantia estendida não substitui a garantia legal e não exclui direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

⚙️ Procedimento para Contratação da Garantia Estendida

1️⃣ Escolher o prazo desejado
2️⃣ Realizar a compra da garantia estendida (pagamento via PIX – compra separada)
3️⃣ Informar os dados para emissão da Nota Fiscal da garantia

📄 Dados solicitados:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• WhatsApp
• Produto adquirido
• Data da compra

🛒 Validação do Canal de Compra

✔ Compra realizada na loja oficial Globalflex → validação automática

✔ Compra realizada em marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon etc.) → informar:
• Marketplace utilizado
• Data da compra

Essas informações são necessárias para ativação da garantia estendida.

🎁 Benefício Exclusivo – +3 Meses de Garantia

Após a instalação correta da mangueira flexível para aquecedor, recomendamos enviar ao WhatsApp oficial da Globalflex:

📸 Foto
ou
🎥 Vídeo do produto instalado

✔ O cliente recebe +3 meses adicionais gratuitos, somados à garantia estendida contratada.

Esse benefício incentiva a instalação correta e boas práticas técnicas.

🔧 Instalação Correta – Mangueira Flexível para Aquecedor

⏱️ Tempo médio: menos de 5 minutos
🛠️ Utilizar chave apropriada apenas para aperto final

🔵 Passo 1 – Preparação

🚰 Feche o registro de água
🔍 Verifique se a arruela de vedação está corretamente posicionada dentro da conexão fêmea

👉 A arruela acompanha o produto.

🔵 Passo 2 – Rosqueamento Inicial

🔩 Posicione a conexão na rosca correspondente (1/2” ou 3/4”)
✋ Rosqueie manualmente até o encaixe completo

⚠️ Nunca iniciar o rosqueamento com ferramenta, pois pode danificar ou cruzar a rosca.

🔵 Passo 3 – Aperto Final

🔧 Após rosquear manualmente, realizar aperto leve com chave apropriada, apenas o suficiente para garantir vedação.

⚠️ Não aplicar força excessiva. O aperto exagerado pode danificar a conexão e comprometer a garantia.

🔵 Passo 4 – Teste de Vedação

💧 Abra o registro lentamente
👀 Observe por alguns segundos

✔ Se estiver seco → instalação correta
❗ Se houver vazamento:
➡️ Feche o registro
➡️ Ajuste levemente com a chave
➡️ Evite torque excessivo

⚠️ Cuidados Importantes

🚫 Não aplicar torque excessivo
🚫 Não torcer ou dobrar excessivamente a mangueira
🚫 Não instalar sob tensão ou tração
🚫 Não utilizar para gás (uso exclusivo para água quente e fria)
🚫 Não utilizar produtos químicos agressivos

📏 Escolher sempre o comprimento adequado para evitar esforço mecânico.

🛡️ Cobertura da Garantia

✔ Cobre:

• Defeitos de fabricação
• Problemas estruturais do tubo interno
• Falhas nas conexões quando instalado corretamente

❌ Não cobre:

• Instalação incorreta
• Excesso de aperto
• Danos por torção, dobra extrema ou tração
• Uso fora da aplicação indicada

📌 Boas Práticas Globalflex

✔ Desenvolvido para uso contínuo em água quente e fria
✔ Estrutura reforçada resistente à pressão
✔ Disponível em 1/2 (Alta Vazão) e 3/4 (Altissima Vazão)
✔ Modelo 3/4 indicado para altíssima vazão em aquecedores de maior potência

📲 Dica Globalflex:
Registrar a instalação facilita atendimentos futuros e agiliza eventual acionamento de garantia.