Descrição
🔒 Garantia – Mangueira Flexível para Aquecedor Globalflex
Todas as mangueiras e engates flexíveis Globalflex para aquecedor a gás (água quente e fria) possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 26, II), aplicável a produtos duráveis.
Essa garantia é:
✔ Obrigatória
✔ Gratuita
✔ Automática
✔ Independente da contratação de serviços adicionais
🛡️ Garantia Extra Globalflex (Serviço Opcional)
A Globalflex oferece garantia estendida opcional, ampliando o prazo de cobertura além da garantia legal.
📅 Prazos disponíveis:
• 18 meses
• 24 meses
• 36 meses
⚠️ A garantia estendida não substitui a garantia legal e não exclui direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
⚙️ Procedimento para Contratação da Garantia Estendida
1️⃣ Escolher o prazo desejado
2️⃣ Realizar a compra da garantia estendida (pagamento via PIX – compra separada)
3️⃣ Informar os dados para emissão da Nota Fiscal da garantia
📄 Dados solicitados:
• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• WhatsApp
• Produto adquirido
• Data da compra
🛒 Validação do Canal de Compra
✔ Compra realizada na loja oficial Globalflex → validação automática
✔ Compra realizada em marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon etc.) → informar:
• Marketplace utilizado
• Data da compra
Essas informações são necessárias para ativação da garantia estendida.
🎁 Benefício Exclusivo – +3 Meses de Garantia
Após a instalação correta da mangueira flexível para aquecedor, recomendamos enviar ao WhatsApp oficial da Globalflex:
📸 Foto
ou
🎥 Vídeo do produto instalado
✔ O cliente recebe +3 meses adicionais gratuitos, somados à garantia estendida contratada.
Esse benefício incentiva a instalação correta e boas práticas técnicas.
🔧 Instalação Correta – Mangueira Flexível para Aquecedor
⏱️ Tempo médio: menos de 5 minutos
🛠️ Utilizar chave apropriada apenas para aperto final
🔵 Passo 1 – Preparação
🚰 Feche o registro de água
🔍 Verifique se a arruela de vedação está corretamente posicionada dentro da conexão fêmea
👉 A arruela acompanha o produto.
🔵 Passo 2 – Rosqueamento Inicial
🔩 Posicione a conexão na rosca correspondente (1/2” ou 3/4”)
✋ Rosqueie manualmente até o encaixe completo
⚠️ Nunca iniciar o rosqueamento com ferramenta, pois pode danificar ou cruzar a rosca.
🔵 Passo 3 – Aperto Final
🔧 Após rosquear manualmente, realizar aperto leve com chave apropriada, apenas o suficiente para garantir vedação.
⚠️ Não aplicar força excessiva. O aperto exagerado pode danificar a conexão e comprometer a garantia.
🔵 Passo 4 – Teste de Vedação
💧 Abra o registro lentamente
👀 Observe por alguns segundos
✔ Se estiver seco → instalação correta
❗ Se houver vazamento:
➡️ Feche o registro
➡️ Ajuste levemente com a chave
➡️ Evite torque excessivo
⚠️ Cuidados Importantes
🚫 Não aplicar torque excessivo
🚫 Não torcer ou dobrar excessivamente a mangueira
🚫 Não instalar sob tensão ou tração
🚫 Não utilizar para gás (uso exclusivo para água quente e fria)
🚫 Não utilizar produtos químicos agressivos
📏 Escolher sempre o comprimento adequado para evitar esforço mecânico.
🛡️ Cobertura da Garantia
✔ Cobre:
• Defeitos de fabricação
• Problemas estruturais do tubo interno
• Falhas nas conexões quando instalado corretamente
❌ Não cobre:
• Instalação incorreta
• Excesso de aperto
• Danos por torção, dobra extrema ou tração
• Uso fora da aplicação indicada
📌 Boas Práticas Globalflex
✔ Desenvolvido para uso contínuo em água quente e fria
✔ Estrutura reforçada resistente à pressão
✔ Disponível em 1/2 (Alta Vazão) e 3/4 (Altissima Vazão)
✔ Modelo 3/4 indicado para altíssima vazão em aquecedores de maior potência
📲 Dica Globalflex:
Registrar a instalação facilita atendimentos futuros e agiliza eventual acionamento de garantia.