Descrição
🔒 Garantia Legal
Todos os rabichos e engates flexíveis Globalflex para água quente e fria possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 26, II), aplicável a produtos duráveis.
Essa garantia é:
✔ Obrigatória
✔ Gratuita
✔ Automática
✔ Independente da contratação de serviços adicionais
🛡️ Garantia Extra Globalflex (Serviço Opcional)
A Globalflex oferece garantias estendidas opcionais, ampliando o prazo de cobertura além da garantia legal.
Prazos disponíveis:
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18 meses
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24 meses
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36 meses
⚠️ A garantia estendida não substitui a garantia legal e não exclui direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
⚙️ Procedimento para Contratação da Garantia Estendida
1️⃣ Escolher o prazo desejado
2️⃣ Realizar a compra da garantia estendida (pagamento exclusivo via PIX – compra separada)
3️⃣ Informar os dados para emissão da Nota Fiscal da garantia
📄 Dados solicitados:
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Nome completo
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CPF ou CNPJ
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E-mail
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WhatsApp
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Produto adquirido
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Data da compra
🛒 Validação do Canal de Compra
Se adquirido na loja oficial Globalflex, a validação é automática.
Se adquirido em marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon etc.), será necessário informar:
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Marketplace utilizado
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Data da compra
Essas informações são essenciais para ativação da garantia estendida.
🎁 Benefício Exclusivo – +3 Meses de Garantia
Após a instalação correta do rabicho, recomendamos enviar para o WhatsApp oficial da Globalflex:
📸 Foto ou
🎥 Vídeo do produto instalado
✔ O cliente recebe +3 meses adicionais gratuitos, somados à garantia estendida contratada.
Esse benefício incentiva a instalação correta e boas práticas de uso.
🔧 Instalação Rápida e Segura – Rabicho Globalflex
⏱️ Tempo médio: menos de 5 minutos
🛠️ Ferramentas: não recomendadas
🔵 Passo 1 – Preparação
🚰 Feche o registro de água
🔍 Verifique se as arruelas de vedação estão corretamente posicionadas dentro da conexão fêmea
👉 As arruelas já acompanham o produto.
🔵 Passo 2 – Conexão no Ponto de Água
🔩 Encaixe o lado correspondente na rosca macho 1/2”
✋ Rosqueie apenas com a mão até firmar
⚠️ Não utilize alicates ou chaves — o excesso de aperto pode danificar a rosca e comprometer a garantia.
🔵 Passo 3 – Conexão na Torneira ou Caixa Acoplada
🔄 Rosqueie manualmente até o encaixe completo
✋ Aperto leve e firme
O produto foi projetado para manter fluxo adequado mesmo em curvas suaves.
🔵 Passo 4 – Teste de Vedação
💧 Abra o registro lentamente
👀 Observe por alguns segundos
✔ Se estiver seco, a instalação está correta
❗ Se houver vazamento:
➡️ Feche o registro
➡️ Ajuste a arruela
➡️ Refaça a conexão manualmente
⚠️ Cuidados Importantes
🚫 Não utilizar ferramentas para apertar
🚫 Não torcer ou estrangular o rabicho
🚫 Não instalar sob tensão excessiva
🚫 Não utilizar produtos químicos agressivos
📏 Sempre escolher o comprimento adequado para evitar tração.
🛡️ Cobertura da Garantia
A garantia cobre:
✔ Defeitos de fabricação
✔ Problemas estruturais do tubo
✔ Falhas nas conexões quando instalado corretamente
Não cobre:
❌ Instalação incorreta
❌ Uso de ferramentas excessivas
❌ Danos por torção, dobra extrema ou tração
❌ Uso fora da aplicação indicada
📌 Boas Práticas Globalflex
✔ Produto desenvolvido para uso contínuo em água quente e fria
✔ Diâmetro interno com maior vazão
✔ Estrutura reforçada resistente à pressão
📲 Dica Globalflex:
Registrar a instalação facilita eventuais atendimentos futuros.